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　　情緒啊，可以說我們每個人無時無刻都在體驗著自己的種種情緒感受，所以也是對我們的生活影響極其重大的一個心理過程。

　　本著知其然還要知其所以然的原則，我盡量簡單的從情緒定義和作用到情緒產(chǎn)生理論再到情緒管理三個部分一一說明，這三個部分即相互獨立又互相關(guān)聯(lián)。

　　先說情緒定義和特點：情緒是人對客觀事物的主觀態(tài)度體驗及相應的行為反應。

　　情緒的工作包括三個部分：生理喚起，主觀體驗和外顯行為。外顯行為通常是表情，包括面部姿態(tài)和語調(diào)表情。

　　情緒一般有三種狀態(tài)，心境，激情和應激，在這三種狀態(tài)里起作用的情緒類型有基本情緒（喜怒哀懼）也有復合情緒（如敵意，焦慮等）。

　　我們在體會情緒的同時，也一定可以感受到情緒對我們的意義，無論是積極還是消極的：比如情緒的適應環(huán)境功能，動機功能，對活動效率的組織功能以及信息傳遞和溝通思想的功能。以上是我要講的第一個部分。

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　　下面我說下情緒產(chǎn)生理論，比較有影響力的幾個理論：

　　第一個是外周神經(jīng)理論，它認為情緒始于身體的反饋。外界刺激引起生理反應，而生理反應進一步導致情緒產(chǎn)生。

　　代表人物有一個叫詹姆斯的認為：我們感到難過因為我們哭泣，害怕因為我們身體顫（chan）抖。大家可以自己體會下是不是這樣。

　　第二個叫坎農(nóng)巴德理論：坎農(nóng)認為情緒的產(chǎn)生不適外周神經(jīng)的作用，而是中樞神經(jīng)系統(tǒng)里的一個叫丘腦的家伙在控制。

　　外界刺激傳遞到丘腦，再有丘腦傳遞到各處，大腦產(chǎn)生情緒體驗，交感神經(jīng)引起生理變化，如血壓升高，肌肉緊張等。就是說情緒體驗和生理變化同時產(chǎn)生，又受丘腦控制。

　　第三個是阿諾德的評定-興奮理論，也叫認知理論。他強調(diào)情緒來自于大腦皮層對情緒的評估，就是外界刺激傳遞到丘腦，再到大腦皮層后，沒有像坎農(nóng)巴德的理論，刺激從這里路過下就好了。

　　而是攔住他，讓他在這里停留一會，讓大腦皮層做個評估，形成一種特殊的態(tài)度后再放走。這個再產(chǎn)生的情緒已經(jīng)是評估后產(chǎn)生的了，多了一道工序。

　　第四個是三因素論：即情緒受環(huán)境，生理喚起和認知過程等因素的制約。對于特定情緒來說，3個條件必不可少：1是個體必須體驗到高度的喚醒水平，如心跳加快，手心出汗等，2是個提對生理變化狀態(tài)的認知性喚醒。

　　3是相應的環(huán)境因素。無時無刻我們都在體驗著自己的種種情緒感受。核心部分是認知，通過認知比較器把當前的現(xiàn)實刺激與儲存在記憶中的過去經(jīng)驗進行比較，從而喚醒情緒。

　　第五個是情緒動機分化理論，這個是很重要的一個理論。湯姆金斯和伊扎德建立的理論，該理論以情緒為核心，以人格結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，認為情緒是人格系統(tǒng)的核心動力。

　　主張情緒具有動機的性質(zhì)，否定把動機歸結(jié)為內(nèi)驅(qū)力的看法，認為內(nèi)驅(qū)力發(fā)生作用需要一個放大的媒介去激發(fā)機體的行為，而放大的過程就是情緒過程。